Documento comercial
Politica comercial de PARCELA_V4
Esta politica explica que se compra, como funciona el saldo por predio, que ocurre con la vigencia y como se aplican planes, renovaciones, recargas y extensiones.
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1. Identificacion del proveedor
GEBIM Software es el nombre comercial de GENERACION CIVIL BIM EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, identificada con RUC 20606770678, con actividad comercial en Huancayo, Peru.
Los canales oficiales de contacto son el correo [email protected] y el WhatsApp +51 921 773 033.
2. Objeto de la politica
Esta politica comercial explica las reglas de contratacion y administracion comercial de PARCELA_V4: que se compra, que es saldo, cuando se consume, como funciona la vigencia y como se aplican ciclos, renovaciones, recargas, extensiones y cambios de modalidad.
Este documento no reemplaza los Terminos y condiciones, la Licencia de uso, la Politica de privacidad ni las reglas de Soporte y reembolsos.
3. Conceptos comerciales
Para esta politica se usan los siguientes conceptos:
- Licencia: registro que conserva producto, vigencia, limite global, consumos, saldo, sesiones y funciones autorizadas.
- Saldo: cantidad de predios disponibles para registrar.
- Limite global: cantidad total de predios acreditados historicamente a la licencia.
- Usos consumidos: cantidad total de predios registrados correctamente.
- Saldo disponible: limite global menos usos consumidos.
- Ciclo comercial: periodo y modalidad bajo los cuales puede utilizarse el saldo.
- Modalidades: NORMAL e INTENSIVO.
- Estados relevantes: ACTIVO, PROGRAMADO y CERRADO.
4. Unidad de consumo
La unidad comercial de consumo es el predio registrado. Registrar correctamente un predio consume una unidad de saldo.
Validar un predio registrado no consume. Actualizar o recalcular un predio ya registrado no consume otra unidad cuando corresponde al mismo registro y cumple las reglas aplicables.
Operaciones canceladas, fallidas, rechazadas o previsualizadas no consumen predios. Una operacion comercial de compra acredita saldo; no consume predios por si misma. Los consumos historicos permanecen registrados.
5. Saldo disponible
El saldo disponible se calcula como:
Saldo disponible = Limite global - Usos consumidos
El limite global aumenta cuando se aplica una operacion comercial que agrega predios, como un plan inicial, una renovacion o una recarga. Los usos consumidos aumentan cuando un predio se registra correctamente.
6. Vigencia y saldo congelado
El saldo no utilizado no se pierde al vencer la licencia. Queda congelado y no puede utilizarse sin vigencia activa.
Saldo congelado no significa saldo eliminado. El saldo puede reactivarse al renovar o extender segun las reglas aplicables. No existe plazo adicional automatico despues del vencimiento. El vencimiento no borra consumos ni historial.
Una licencia vencida no recibe soporte ni actualizaciones ordinarias, aunque puede recibir ayuda basica para renovar.
7. Ciclos comerciales
Un ciclo comercial representa un periodo de uso bajo una modalidad. Puede estar ACTIVO, PROGRAMADO o CERRADO.
Un ciclo ACTIVO permite utilizar la licencia dentro de la vigencia correspondiente. Un ciclo PROGRAMADO representa una renovacion futura ya contratada. Un ciclo CERRADO conserva historial y ya no habilita uso por si mismo.
8. Modalidad normal
La modalidad NORMAL esta orientada a uso regular durante varios meses. Los planes normales principales combinan saldo de predios y vigencia en meses.
Una licencia sin ciclo puede adquirir un plan normal. Al aplicarse, crea un ciclo NORMAL ACTIVO, agrega predios inmediatamente y comienza en la fecha de aplicacion.
9. Planes normales
Los planes normales principales vigentes en esta version son:
| Plan | Precio | Predios | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Ocasional | S/ 39 | 20 | 6 meses |
| Personal | S/ 69 | 50 | 6 meses |
| Profesional | S/ 99 | 100 | 6 meses |
| Profesional Plus | S/ 149 | 200 | 9 meses |
Los precios estan expresados en soles peruanos, no incluyen IGV, no son precios con descuento y pueden cambiar para nuevas compras futuras. Una compra ya aplicada conserva las condiciones registradas en su operacion.
10. Renovaciones normales
Cuando el ciclo esta vencido, una renovacion normal inicia en la fecha de aplicacion, crea un ciclo NORMAL ACTIVO, agrega los predios del plan y reactiva saldo congelado.
Cuando existe un ciclo NORMAL vigente, la renovacion anticipada conserva los dias ya pagados: no quita dias restantes, crea un ciclo PROGRAMADO que inicia al terminar el ciclo actual y acredita los predios inmediatamente. Las fechas actuales de la licencia se mantienen hasta que comience el ciclo programado.
Al llegar la fecha correspondiente, el ciclo anterior se cierra y el programado se activa. No se permite una segunda renovacion mientras ya exista una renovacion programada pendiente.
| Renovacion | Precio | Predios | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Renovacion Ocasional | S/ 35 | 20 | 6 meses |
| Renovacion Personal | S/ 59 | 50 | 6 meses |
| Renovacion Profesional | S/ 89 | 100 | 6 meses |
| Renovacion Profesional Plus | S/ 139 | 200 | 9 meses |
11. Recargas normales
Una recarga normal requiere un ciclo NORMAL ACTIVO. Agrega predios, no agrega tiempo, no crea un ciclo, usa el ciclo activo existente, no cambia fechas, no reinicia consumos y no reinicia la extension normal.
Puede aplicarse aunque exista una renovacion programada, porque no altera fechas ni modifica el ciclo programado. No se permite sobre licencia vencida; primero debe renovarse o extenderse segun corresponda.
| Recarga | Precio | Predios | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Recarga normal 20 | S/ 29 | 20 | No agrega tiempo |
| Recarga normal 50 | S/ 49 | 50 | No agrega tiempo |
| Recarga normal 100 | S/ 79 | 100 | No agrega tiempo |
| Recarga normal 200 | S/ 119 | 200 | No agrega tiempo |
12. Extensiones normales
Una extension normal agrega unicamente tiempo. No agrega predios, no reinicia consumos y marca la extension como utilizada.
Solo se permite una extension por ciclo NORMAL. No se permite cuando ya existe una renovacion programada, porque ese bloqueo evita superposicion de fechas.
| Extension | Precio | Predios | Tiempo agregado |
|---|---|---|---|
| Extension normal 3 meses | S/ 29 | 0 | 3 meses |
| Extension normal 6 meses | S/ 49 | 0 | 6 meses |
13. Modalidad intensiva
La modalidad INTENSIVO esta orientada a uso concentrado: vigencia corta y mayor volumen de predios.
Los ciclos intensivos se administran mediante plan intensivo, recarga intensiva y extension intensiva. No existe renovacion intensiva en el catalogo inicial.
14. Planes intensivos
Los planes intensivos principales vigentes en esta version son:
| Plan | Precio | Predios | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Intensivo 300 | S/ 129 | 300 | 30 dias |
| Intensivo 500 | S/ 199 | 500 | 30 dias |
| Intensivo 1000 | S/ 349 | 1000 | 30 dias |
Los precios estan expresados en soles peruanos y no incluyen IGV.
15. Recargas intensivas
Una recarga intensiva requiere un ciclo INTENSIVO ACTIVO. Agrega predios, no agrega tiempo, no crea ciclo y no reinicia consumos.
| Recarga | Precio | Predios | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Recarga intensiva 300 | S/ 119 | 300 | No agrega tiempo |
| Recarga intensiva 500 | S/ 179 | 500 | No agrega tiempo |
| Recarga intensiva 1000 | S/ 299 | 1000 | No agrega tiempo |
16. Extensiones intensivas
Una extension intensiva agrega tiempo y no agrega predios. En la implementacion vigente se permite un maximo de dos extensiones por ciclo intensivo y cada extension incrementa el contador de extensiones utilizadas.
La extension intensiva no reinicia consumos.
| Extension | Precio | Predios | Tiempo agregado |
|---|---|---|---|
| Extension intensiva 7 dias | S/ 29 | 0 | 7 dias |
| Extension intensiva 15 dias | S/ 49 | 0 | 15 dias |
| Extension intensiva 30 dias | S/ 79 | 0 | 30 dias |
17. Cambio de modalidad
NORMAL e INTENSIVO no pueden estar activos simultaneamente. Un ciclo NORMAL activo bloquea el inicio de un plan INTENSIVO. Un ciclo INTENSIVO activo bloquea operaciones normales incompatibles.
Un ciclo PROGRAMADO incompatible tambien bloquea el cambio de modalidad. Cuando el ciclo anterior vence, puede iniciarse la otra modalidad. Saldo y consumos historicos se conservan.
No existe cambio automatico excepcional en esta fase. Cualquier excepcion requiere evaluacion manual de GEBIM Software. No se promete traslado de tiempo restante entre modalidades.
18. Operaciones programadas
Una operacion programada representa una renovacion futura ya contratada. No sustituye inmediatamente al ciclo activo; comienza al terminar el ciclo actual.
Solo puede existir una renovacion programada pendiente. Una renovacion programada impide aplicar extensiones que generen superposicion, pero puede coexistir con una recarga normal porque la recarga no cambia fechas.
19. Previsualizacion y aplicacion
La previsualizacion muestra el resultado proyectado. No modifica saldo, no crea ciclos, no crea operacion aplicada y no modifica vigencia.
La aplicacion confirma y registra la operacion. Puede modificar saldo, ciclo o vigencia, conserva historial y registra referencias administrativas de pago. El cliente no debe solicitar o intentar repetir innecesariamente la misma operacion.
20. Precios e IGV
Los precios se expresan en PEN y no incluyen IGV. El importe final se comunica antes de aplicar la operacion.
GEBIM Software puede autorizar descuentos excepcionales de forma individual. No existe descuento publico permanente en esta version. Los precios no se aplican retroactivamente y futuras renovaciones usan el catalogo vigente al momento de la operacion.
21. Pagos y activacion
Los pagos se realizan por canales autorizados comunicados por GEBIM Software. La activacion se realiza despues de verificar el pago.
El cliente debe conservar su constancia. Referencias incorrectas o informacion incompleta pueden retrasar la activacion. No existe cobro recurrente automatico ni renovacion cobrada sin confirmacion.
22. Comprobantes
Boleta o factura se emite segun corresponda y de forma externa al modulo comercial interno. Admin Web registra la referencia administrativa del comprobante.
El sistema comercial interno no remite automaticamente comprobantes a SUNAT. Para factura, el cliente debe proporcionar datos correctos. Un comprobante puede figurar como PENDIENTE, EMITIDO o ANULADO. No se crea comprobante ficticio.
23. Errores y correcciones comerciales
No existe reversion automatica desde Admin Web. Las correcciones comerciales son manuales, excepcionales y requieren revision.
GEBIM Software puede emitir una licencia de reemplazo cuando sea la solucion mas segura. No se elimina el historial y no se realizan ajustes directos sin revision. Las operaciones erroneas deben reportarse antes de consumir saldo posterior.
24. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de siete dias calendario desde el pago o activacion, lo que ocurra primero. La evaluacion no es automatica.
El consumo parcial generalmente impide el reembolso. Pago duplicado, error de GEBIM Software o incompatibilidad no informada pueden ser evaluados. Puede ofrecerse primero una correccion, reemplazo, saldo o vigencia equivalente. Esta politica no limita derechos obligatorios aplicables.
Las condiciones detalladas se regulan en Soporte y reembolsos.
25. Modificaciones de planes y precios
GEBIM Software puede modificar planes y precios para nuevas compras. Los cambios no alteran retroactivamente operaciones ya aplicadas.
Renovaciones futuras usan el catalogo vigente. Las actualizaciones mayores pueden tener nuevas condiciones. El retiro de un plan no implica eliminacion del historial del cliente.
26. Relacion con otros documentos
Esta politica debe leerse junto con los Terminos y condiciones, la Licencia de uso, la Politica de privacidad, las reglas de Soporte y reembolsos y la informacion publica de PARCELA.
27. Contacto
Para consultas comerciales, el cliente puede escribir a [email protected] o comunicarse por WhatsApp al +51 921 773 033.